Vážení Zákazníci,

Naše výrobky doručujeme prevažne na území Slovenskej republiky. Ak adresa Vášho bydliska nie je na území Slovenskej republiky, tak nás kontaktujte a objednávku vyriešime individuálne. tel.: +421 944 456 713, e-mail: info@motivuj.me

Pri zakúpení tovaru v hodnote do 60 €, Zákazník platí poplatok v súlade s informáciami v nižšie uvedenej tabuľke. Bezplatné dodanie sa vzťahuje na všetky objednávky v minimálnej hodnote 60 €.

Doručenie 

Hodnota objednávky

Slovenská pošta

Do 60 €

3,90 €

1,30 €

Od 60 €

0 €

0 €

Uvedené ceny platia od 03.06.2020.


 Slovenská pošta 

Užitočné informácie:

• dodacia lehota je 2 až 10 pracovné dni odo dňa odoslania potvrdenia Zákazníkovi o realizácii objednávky
• vynaložíme všetko úsilie, aby objednávky uskutočnené v pracovných dňoch do 13.00 hodiny, boli doručené v priebehu 2 pracovných dní
• doručovateľom je Slovenská pošta a InTime: https://www.posta.sk/ a DPD https://www.dpd.com/sk/sk/
• Zákaznícky servis SP Vám pomôže v pracovných dňoch v čase od 8.00 do 18.00 hod: bezplatná infolinka 0800 122 413; e-mail: zakaznickyservis@slposta.sk
• v prípade, že Zákazník nebude zastihnutý na uvedenej adrese dodania, doručovateľ zanechá avízo s informáciou o ďalšom termíne doručenia alebo s uvedeným časom a miestom, kde si Zákazník môže zásielku vyzdvihnúť osobne.

•  Zákaznícky servis DPD je Vám k dispozícii od pondelka do piatka od 8.00 do 17.00. Kontaktujte sa s DPD prostredníctvom emailu: dpd@dpd.sk  alebo telefonicky 02 / 32 773 373.

Upozornenie: Ak si pri preberaní zásielky všimnete, že Váš balík bol otváraný alebo jeho obal je poškodený, pamätajte, že pri jeho preberaní máte v prítomnosti Kuriéra možnosť spísať reklamačný protokol. To nám neskôr pomôže a uľahčí vyhodnotenie reklamácie.


Platba


V obchode www.motivuj.me ponúkame dve možnosti platby za objednávky:

na dobierku ( pri vyzdvihnutí zásielky) alebo online cez systém TrustPay (platba vopred). Spôsob platby si môžete zvoliť v Košíku.


1. Platba na dobierku
Objednávka zaplatená na dobierku – pri vyzdvihnutí zásielky priamo u doručovateľa.

2. Platba online (platba vopred)
TrustPay – vďaka TrustPay platobnej bráne môžete zaplatiť za svoju objednávku dvoma spôsobmi:
• bankovým prevodom
• platobnou kartou


Užitočné informácie:
Po presmerovaní na platobnú bránu TrustPay a zvolení platby bankovým prevodom, odporúčame, aby ste v zozname našli svoju banku, označili ju a týmto spôsobom uskutočnili elektronický bankový prevod, čo výrazne urýchli zaúčtovanie platby.

Webová stránka TrustPay – www.trustpay.eu

Máte otázku?
Kontaktujte nás telefonicky na čísle +421 944 456 713 alebo na emailovej adrese: info@motivuj.me.